Acerca de RedItCom S.L.
Nosotros
En RedItCom S.L. somos una empresa conformada por jóvenes profesionales especializados en seguridad electrónica, soporte IT, redes informáticas e infraestructura. Nuestro equipo cuenta con una amplia experiencia en brindar soluciones integradas que generan valor para nuestros clientes, ya que creemos firmemente en la orientación al cliente como eje fundamental de nuestro trabajo.
Nuestra dedicación a la mejora continua y nuestro compromiso por escuchar, observar y comprender las necesidades de nuestros clientes nos impulsan desde el primer día. Como una empresa joven y dinámica, nos hemos propuesto incursionar con entusiasmo en nuevos mercados y tecnologías, manteniendo siempre un enfoque en la innovación y la excelencia.
Nuestro enfoque bidireccional, orientado tanto al cliente interno como al externo, ha generado en RedItCom un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre nuestros profesionales, así como el establecimiento de relaciones de confianza con nuestros primeros clientes.
Estamos firmemente convencidos de que nuestro esfuerzo diario contribuye a brindar soluciones que mejoran la eficiencia y seguridad en las comunicaciones de nuestros clientes. Al ofrecer tecnología de vanguardia en prestaciones de seguridad, confiamos plenamente en que nuestro trabajo vale la pena y nos motiva a seguir adelante.
Fase de Soporte
Fase de Consultoría
Fase de Desarrollo
Fase de Diseño
Servicios
Estos incluyen todas las actividades y soluciones que RedItCom proporciona desde el inicio del proyecto, desde la asesoría inicial hasta la implementación completa de las soluciones tecnológicas. Los servicios se centran en crear y configurar sistemas personalizados según las necesidades de cada cliente, abarcando todas las fases de planificación, diseño e instalación.
Consultoría y Asesoría Técnica
Realizamos un análisis detallado para identificar las necesidades específicas del cliente, diseñando estrategias de integración y optimización de sistemas que maximizan el retorno de inversión y reducen costos operativos.
1. Desarrollo de Proyectos de Ingeniería a Medida:
- Redes LAN/WLAN y Cableado Estructurado.
- Sistemas de Seguridad Electrónica.
- Sistemas de Automatización y Control.
2. Mantenimiento y Optimización:
- Monitoreo y Diagnóstico Remoto.
- Actualización de Equipos y Software.
- Evaluación de Rendimiento.
3. Soporte Técnico Especializado:
- Soporte Telefónico y Remoto Permanente.
- Atención Técnica Preferencial In Situ.
- Laboratorio de Reparaciones Especializado.
Post Venta
Esto incluye todos los servicios de soporte, mantenimiento y asistencia que RedItCom ofrece después de la entrega e implementación del sistema. Su propósito es mantener, optimizar y asegurar la continuidad de los sistemas instalados a lo largo del tiempo, resolviendo problemas, actualizando equipos y ajustando configuraciones según cambian las necesidades del cliente.
1. Mantenimiento Preventivo y Correctivo:
- Inspecciones Preventivas.
- Mantenimiento Correctivo.
2. Soporte Telefónico Permanente:
- Asistencia Técnica en Tiempo Real.
- Diagnóstico Inicial.
3. Chequeos Periódicos:
- Evaluar el Desempeño del Sistema.
- Detectar Desgaste o Fallas Potenciales.
- Optimización de Configuraciones.
4. Atención Técnica Preferencial en
Situaciones de Emergencia:
- Soporte In Situ en Menos de 4 Horas.
- Evaluación y Diagnóstico de Emergencia.
5. Laboratorio de Reparaciones Especializado:
- Diagnóstico Avanzado.
- Reparación de Componentes.
- Control de Calidad.
Dirección: Madrid, España.
